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夏日的午后，炙热的阳光让人总会感到无力，虽然这座被称为夏都的城市相对于南方城市凉爽许多，但依然会感受到夏的热情。这样的午后，倘若无事是不会选择出行的，但同事休假前将他写好的稿件留了下来，请我帮他在月初代寄一下。虽然互联网时代投递稿件已变得方便快捷，但有些稿件却依然用着最传统的邮寄方式。
在邮局给同事寄完挂号信，顺便去交电话费时，看到一位邮局工作人员正在训斥一位年长的大妈，那位大妈要给远方的亲人寄钱，但因为不懂得如何填写汇款单，一次次地询问却遭遇了工作人员的不耐烦，于是才有了这样的训斥。虽然我早过了愤青的年纪，但看到那位与自己母亲年龄相仿的大妈，还是靠近了柜台。
大妈填好了汇款单，却因为不知道邮编在柜台询问工作人员，那位接近中年的男士工作人员满脸不耐烦地让大妈去旁边柜台查邮编，大妈因为不知道在哪个柜台而再次遭到了斥责，而这两分钟能办完的业务，居然持续了一刻钟。其实如果工作人员能稍有点耐心，在柜台内向旁边柜台的同事询问一下也就解决了，可他一幅事不关已的样子，就这样坐着看大妈来来回回在柜台前忙碌。
我拿起其他业务柜台的邮政编码表，帮大码查好她所需的邮编，然后交给那位中年男子，他依然是那漠然地神情接过，然后开始在电脑前忙碌。大妈办完业务，朝着我一个劲地道谢：“闺女，谢谢你啊，我没汇过钱，孩子们都不在身边，老伴的姐姐有事需要用钱，老伴出门又不方便，没想到汇钱这么麻烦。”我还了大妈一个微笑：“大妈，下次再汇你不就会这样了。”
看着柜台里那个依然漠然的工作人员，我毫不犹豫地在意见簿上写下了：服务态度生硬，有待进一步提高顾客至上的信誉。虽然我不知道这种悬挂在窗口的意见簿是不是只是一种摆设，但内心却真诚地希望这样的窗口行业工作人员业务能再熟练一些，态度能再温和一些。虽然明白人的情绪总有好有坏，但还是觉得走上工作岗位时，内心就该携一缕暖阳，其实小小的善意就能温暖更多的人。
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每天都会乘座公交车，在这个城市里，这是比较便捷的交通方式。因为路途较远，所以每次坐车都会带上耳机听自己喜欢的音乐打发时间，目光也会聚集在车上的乘客中。久了发现纵然是公交车这样的小小空间里，也演绎着不同的故事。
通常公交车上成人的交谈都声音比较小，女性一般谈论工作或是生活，偶尔叹息一些不如意，比如孩子学习如何，比如单位的用人制度，比如女子就业……而男性则大多比较关注时事政治，谈论的内容大多也是对某种试行制度或单位制度的认识，一路侃侃而谈，公交车上无味的时光就这样流逝。
大声喧哗的乘客一定是学生，青春的模样，目光中充满着对成长的向往，从踏上公交车抬阶的那一刻，爽朗的笑声就已传递到满车厢。同学间的趣事，关于老师的看法，还有未来的憧憬，当然偶尔也会小声窃语，一起分享属于青春的小秘密。
十几岁的年龄，纯净的目光中依然难掩对成长的期待与未来的憧憬，在繁重的学业后，还能拥有属于自己的片刻惬意时光，想一些美好的事情，或是同学间开着无意的玩笑，偶尔也会因为某道作业题而皱起眉头。学生时代或许正是因为这种纯真而美好才令许多人怀念，就如同学情，那种单纯的情谊，每每回忆都觉得纯净阳光。
记得自己的学生时代，也如她们一样热闹地喧哗着。那时每周六中午开始放假，周日晚上七点前要返校点名。于是每周六第四节课一下课，大家都以最快的速度回到宿舍，简单收拾之后便踏上回家的途中。那时只有6路公交车经过我们学校，而每到周六中午，也是6路车最挤的时候，几乎整个车厢都是我们学校的学生。虽然大家都是校友或同学，但凑在一起喧哗的几乎都是一个宿舍的舍友。有一次同宿舍的六个女孩占据了公交车的最后一排座位，于是整个车厢的最后都是我们的笑声与大声说话声，以致于有乘客不时向车厢后面张望。那位年龄最大的舍长在经历无数目光之后，开始提醒我们注意声音别太多，起初还能注意将声音放低，但说到高兴处便又将这提醒丢在脑海，最后舍长也忍不住哈哈大笑起来。
