贝恩公司发布影响未来消费的八大经济模式
洞察消费者变化 把握新经济模式
□ 本报记者 丁 莹
近日，全球性咨询公司贝恩公司发布其研究成果，总结出未来消费的八大经济模式，即创作者经济、新家庭经济、新银发经济、大健康经济、疗愈悦己经济、人口迁徙经济、可持续经济、智能经济，并分析了各项经济模式背后的关键驱动因素和潜在商业机会，希望助力企业和品牌更好地理解中国消费市场动态、把握潜在商业机会，赋能未来发展创新。
贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席邓旻表示：“在中国，八大经济模式并非齐头并进，而是在基本属性、市场起点、未来走向等方面都呈现出了鲜明的特征。因此，在本次研究中，将其分划为三大类别：中国引领世界的经济模式、紧随全球蓬勃发展的经济模式、中国方兴未艾的经济模式。对比全球，可以发现，中国的创作者经济发展领先全球平均水平，在丰富度和深入度层面已成为世界趋势的引领者和倡导者，越来越多的新兴载体、产品和创意不断涌现，中国创作者正以最前沿的创作思维和变现模式引领世界。”
该项研究指出，在经济、社会和人口等因素的推动下，新家庭经济、新银发经济、大健康经济和疗愈悦己经济已在中国兴起并与全球接轨，有较大潜力成为未来核心的消费趋势。此外，人口迁徙经济、可持续经济和智能经济也在中国方兴未艾，它们对产业和消费者产生的影响不断增强，值得密切关注。
八大经济模式的特征和潜在商业机会如下：
创作者经济：自由独立，非凡创造。2035年的消费者观念将比今天更加多元化、个性化。消费者不再一味为大品牌买单，新兴、细分、微妙的需求持续产生；更加重要的是，消费者手中的“生产工具”更加发达，丰富多元的内容创作平台、世界级水平、多样化且高度开放的线上渠道以及人工智能对工作效率与方法的改变，使越来越多的消费者自身成为内容和产品的生产者和销售者，促使创作者经济在中国迅速发展。对此，贝恩发现，创作者培养、支持创作者的生态体系、借力独立创作者的联合品牌、针对创作者的求职/自雇服务平台等潜在商业机会持续涌现。
新家庭经济：一家N口，形态多元。社会中以“三口之家”为代表的传统家庭结构在全球范围内逐渐式微，更多元的家庭组成方式不断涌现，衣食住行各环节中原本以“三口之家”为蓝本设计的形态将衍生出不同的日常消费特性和需求。对此，贝恩发现，针对单身家庭的“一人份用品”和“一人食餐饮”等小规格商品、针对单亲家庭的财务及身心健康的服务保障、针对多代/隔代家庭的生活空间的合理配置以及家庭成员安全性的保障服务、针对空巢家庭的日常照护和心理健康的服务成为未来潜力赛道。
新银发经济：老有所享，老有所依。老年将不再意味着陈旧的消费观念与趋弱的消费能力。随着健康寿命的延长、退休年龄的推迟和老年人口的增加，老年人口的特征和需求呈现出二元分化，即一部分老年人将仍然保持工作参与、并以一颗“年轻的心”继续旅行和消费，追求多样化的适老消费品和休闲娱乐项目；另一部分老年人群则依赖各类新形式养老服务的护理和支持。对此，贝恩发现，数字化平台的适老化改造、智能硬件设备支持下的日常照护、传统养老机构升级新的运营模式、终老殡葬服务形式多样化、品牌研发适老化定制产品、老年人口再就业、老年兴趣教育培训形式多元化，成为了潜在商业机会。
大健康经济：科技为用，治病亦治未病。2035年的消费者健康意识将上升到新高度。中国消费者越来越注重疾病预防和健康管理，追求通过保健食品/药品、健身产品、生活方式的改善及以健康改善为目的的活动来实现全面的身心健康。对此，贝恩发现，传统保健品和保健食品的品类和功能逐渐细分，有科学依据、有功效的定制化产品和方案受到青睐；健康监测检测需求扩大，便捷化的监测设备和检测服务流行。生活方式的改善及各类改善健康的活动成为服用和检测之外的全新追求。
疗愈悦己经济：纾解孤独，释放自我。为了应对不断增加的孤独感、人际淡漠和日益加剧的心理健康问题，中国消费者开始积极寻求通过各类新型渠道获得情感支持和建立真实的社群联系，以及选择各类替代性陪伴方式和减压体验等以疗愈自我。对此，贝恩发现，减压消费作为一种新型消费方式逐渐在国内兴起；新形式的替代性陪伴弥补了人们情感寄托的缺失；中国的企业和组织也在助力社交模式的重塑。
人口迁徙经济：文化交融，消费迁移。自然环境和社会环境的变化催生了大范围的人口流动，地理上的流动推动了文化、生活方式和消费体验的融合，诞生了灵活办公配套产业等新兴消费形式，未来，跨境流动仍具有极大的活力。对此，贝恩发现，不仅高线城市流行的消费品牌有机会随着人口迁徙继续打开并深入下线市场；一线城市内流行的消费业态惠及下线城市居民；针对“数字游民”、“候鸟人群”以及其他迁移人口的居住服务模式也越来越个性化、多元化。
可持续经济：持续共享，向绿而生。中国消费者环保意识的加强、企业社会责任意识的提升和相应法律法规的出台共同推动了可持续商业模式在各个行业涌现，可持续和绿色经济的观念将在未来持续影响和改变消费者和企业的生产生活方式。对此，贝恩发现，旨在节能环保，资源可持续利用的新商业模式不断兴起；绿色环保产品的种类多元，有效节约资源，减少污染；中国企业在社会责任承担领域进行不同实践。
智能经济：智联先行，高效生活。人工智能技术、大数据互联及其驱动的产业高速发展，逐步渗透生产生活的各个方面，各细分领域的应用不断丰富。对此，贝恩发现，借助智能设备或应用进行高效决策、便捷生活、情感连接将成为未来社会的主流消费模式，智能服务也将逐步走出固定的“屏幕”。
贝恩公司全球合伙人沈思为说，企业和品牌通过把握新经济模式，及时发现具有长期潜力的商业模式；通过洞察消费者变化，调整过往对消费者需求和行为的底层假设，打造并提供针对性的新产品服务；同时密切关注持续变化积累可能带来的“引爆点”，改变“按部就班”的节奏，主动提升企业面向未来的能力，促进消费者、企业、社会的同频共振、共生共荣。
邓旻补充道，在实践中，企业和品牌需要立足市场需求和趋势，结合自身资源和优势，及时定义新经济模式下企业和品牌的使命和目标，同时，持续动态敏捷调整战略，把握新的商机和增长点。在这个过程中，企业和品牌应当尤其关注组织和人才能力能力建设，建立灵活高效的组织结构，提升团队的协作和创新能力，更好地适应市场变化，应对未来的挑战，从而在市场竞争中脱颖而出，致胜长远。
《中国质量报》