陆铭回应马斯克之问:AI不会取代就业,服务业是人类最后的护城河

9月9日消息,AI越来越能干,人的工作会被替代吗?在今日的2026 Inclusion·外滩大会上,上海交通大学安泰经济与管理学院讲席教授陆铭给出了一个与“AI大规模消灭岗位”不同的判断,他认为,人工智能不会取代就业,也不会取代职业,它只会取代能力。038热门主流游戏攻略_实用技巧_经验分享

在他看来,一个岗位并不会因为AI出现就整体消失,而是其中不同任务被重新拆分:越标准化、越重复的部分越容易被机器接手;越需要理解人、适应复杂场景、作出价值判断的部分,人的优势反而更加突出。038热门主流游戏攻略_实用技巧_经验分享

他的这一观点被视为“回应马斯克之问”。 2025年11月,马斯克曾预测,随着AI和机器人发展,未来10到20年“工作将变成可选项”。038热门主流游戏攻略_实用技巧_经验分享

面对“未来大量岗位都会被机器取代”的观点,陆铭提出:“服务业是人类最后的护城河。”原因不只是技术能不能做到,还要算经济账。038热门主流游戏攻略_实用技巧_经验分享

扫地、搬运等发生频率高、流程标准的任务,机器容易规模化替代;但在养老、餐饮等服务场景中,大量需求低频、非标准,还包含沟通、情绪价值和随机应变。机器每增加一种能力,都意味着新的成本。038热门主流游戏攻略_实用技巧_经验分享

“人是从娘胎里出来就预装了各种各样技能的系统。”陆铭表示,随着任务越来越非标准化,人类的比较优势反而会更加明显,这也让AI时代的就业问题出现了另一种可能:技术不是简单把“人”从生产中拿走,而是在重新划分人和机器各自更适合做什么。038热门主流游戏攻略_实用技巧_经验分享

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