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不知不觉间，冯涛参加工作已经十年，身为中国电信阜阳分公司客户支撑中心的工作人员，在他看来，自己这十年，可谓见证了通信网络3G、4G乃至5G在阜阳的迅速发展。
作为客网维护工作人员，冯涛所在的班组承担全阜阳市机关企事业单位的网络安全运行。最近，冯涛和同事们分批次对阜城各单位开展巡视，确保网络运行安全万无一失。
工作10年来，冯涛记不清楚排除了多少次网络运行问题，“很多时候，障碍都是在无声息中悄然化解，”让他记忆深刻的是，有次沙河路在施工时电缆被不慎挖断，整个阜城东南半片200多座基站的网络安全都受到了影响。在启用备用发电机的同时，冯涛等四名同事在相关部门配合下，连续工作了四天四夜，终于完成了维修工作，且未对市民的正常用网造成丝毫影响。
冯涛说，这十年来，通信网络的发展可谓日新月异，改变了每一个普通市民的生活。作为电信工程师，将在未来的工作中提升技能，想客户之所想，在国家现代化建设中贡献力量。