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12月5日21时许，北镇市公安局中安派出所接到“110”指令：辖区群众王先生正在被电信诈骗，立刻出警处置。
接到指令后，民警立即联系报警人，了解了基本情况，但电话却突然挂断，当工作人员再次将电话回拨时，对方却称其没有被诈骗，匆匆挂断了电话。细心的工作人员发现，前后两次虽然拨通的电话号码一致，但通话人的声音却有差别，再次拨打电话后又始终无法接通。
此时，王先生匆忙来到派出所。办案民警第一时间查看了王先生的手机，发现其手机多次出现无法接到来电的情况。民警判断，一定是诈骗分子操控了手机，为转移钱款延长时间。王先生被诈骗了，要抓紧时间处置，争取最大限度减少损失，民警立即接过王先生的手机登录手机银行，却发现登录密码已被操控更改，经多次申请重置，终于成功登录。办案人员发现银行卡已被转出20万元，另有430万元部分购买了澳元、加元、新元外汇，虽转变形式，但未被转出。
民警马不停蹄采取多方措施开展工作，迅速与指挥中心、市局反诈中心进行沟通，及时提供王先生相关详细信息，并冻结王先生个人账户。同时，拨打银行人工客服电话，对账户“口头挂失”，连番紧急操作后，确保了卡内剩余金钱安全。
原来，12月5日18时许，王先生接到一快递公司电话，告知其购买的快递有新冠病毒，要将快递销毁并对其进行赔偿。在操作过程中，王先生陷入了对方设下的层层陷阱。对方以减少损失为由，让其下载了屏幕共享软件，对王先生的手机远程操控，进而得知了其银行卡账号密码等重要信息。
12月12日，王先生专程来到派出所为办案民警送来一面写有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗以表达感激之情。
警方提醒，涉及疫情的快递退款诈骗是近年来兴起的新型诈骗手段，广大市民一定要高度重视，个人身份、银行卡等重要信息坚决不能泄露。诈骗手段不断更新，但万变不离其宗，提高自身防范意识才能够真正筑起安全“防火墙”。
来源：孙莹莹 首席记者杨洋
编辑：谷智红 校对：马婧