违规租售账号行为正成为破坏当前游戏健康生态的“新害虫”。不法商家在互联网通过非法渠道获取公民个人信息，用于批量注册游戏账号，并使用外挂、脚本刷取资源后高价售卖账号牟利，破坏游戏安全和公平性，损害玩家游戏体验。同时，不法分子通过对外出租、售卖这些账号，还有可能绕过游戏防沉迷机制，严重扰乱游戏运营生态。
近年来，米哈游持续开展“打击游戏账号非法租售黑灰产”专项行动，协助多地警方捣毁了一批涉及上述行为的犯罪团伙，斩断多条“黑灰产”链条，抓捕涉案人员40余人，涉案总流水逾1亿元，查获被盗用公民个人信息超千万条。
近期，米哈游在日常巡查中发现部分异常行为账号，随即向江苏扬州公安机关报案。在米哈游的协助下，警方对违法线索展开研判发现，相关异常账号均来自某从事游戏账号非法租售的工作室。经过进一步侦查，警方锁定了参与盗取公民信息、使用外挂软件“养号”、非法租售账号等行为的多个上下游团伙，随即赴湖北、广东、山东、江苏、湖南、浙江多地实施抓捕，共抓获25名犯罪嫌疑人，查获千余台用于批量注册游戏账号的设备。本案实现了对非法租售游戏账号行为的全链条打击，共查获被盗用公民个人信息近千万条，涉案流水近1亿元，多名犯罪嫌疑人因涉嫌侵犯公民个人信息罪等罪名，已被警方采取刑事强制措施。
图说：警方查获千余台用于批量注册游戏账号的设备
在另一起案件中，有不法分子在某电商平台开设店铺从事游戏账号非法租售活动。米哈游报案后，协助湖南岳阳警方循线追踪，分赴辽宁、重庆、浙江，共抓获21名犯罪嫌疑人，查获60余万条被盗用公民个人信息。后经法院审理查明，相关店铺的实际经营者付某累计出售公民个人信息3万余条，非法获利22.7万元，构成侵犯公民个人信息罪，被判处有期徒刑一年五个月，并处罚金23万元。
除配合公安机关予以打击外，米哈游还通过民事诉讼手段向一批从事“游戏账号非法租售黑灰产”的平台、工作室追责。截至目前，部分案件已获胜诉判决，相关侵权方被判赔数十万元。此外，米哈游已向近20家游戏账号交易平台、电商平台发函，要求相关平台尽快完善管理规范，落实未成年人保护要求，并立即停止提供米哈游旗下游戏的账号交易服务，删除相关商品链接且不再上架。
米哈游通过开展“打击游戏账号非法租售黑灰产”专项行动，进一步保障了安全、公平的游戏环境，切实维护了玩家良好的游戏体验。另一方面，专项行动斩断了非法获取个人信息的“黑灰产”链条，尽可能避免了公民个人信息沦为不法分子的牟利工具，同时还从源头切断了未成年人获得此类账号的可能性，有效巩固了防沉迷相关要求的落实。
一直以来，对于各类游戏行业“黑灰产”行为，米哈游始终秉持“零容忍”态度，未来将继续协同相关部门，严厉打击账号非法租售、侵犯用户个人信息、泄密、造谣、外挂、私服、盗版手办等各类违法行为，与广大玩家共同维护风清气正的游戏行业健康生态。